Kommunikation mit Kunden

- Kunden verstehen und ernst nehmen

Mein Angebot

  • Rhetorik und Kommunikation für Mitarbeiter mit Kundenkontakt
  • Kundenorientierte Gesprächsführung - direkt und am Telefon
  • Beschwerdemanagement zur Kundenbindung und Qualitätssicherung
  • Präsentieren und moderieren für Projekt- und Arbeitsgruppen

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